POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A partir de 13/09/16 NÃO efetuaremos trocas diretamente no estoque.

Passos para troca / devolução de produtos SEM defeitos de fábrica:

1) Apresentar mercadoria no estoque.
2) Subir com a relação de produtos à trocar / devolver.
3) Aqui no escritório emitiremos um romaneio de troca.
4) Com este romaneio em mãos o representante efetua a troca no estoque.

PRAZO: Máximo de 30 dias à partir da compra (data de emissão do romaneio).


Obs 1: Produtos danificados em função de MAU USO, NÃO serão trocados.
Obs 2:  Produtos com DEFEITO DE FABRICAÇÃO serão trocados normalmente
dentro do prazo estabelecido pelo fabricante.


Desde já, agradecemos a compreensão.